Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información limitada necesaria para operar y mejorar la app y el sitio, por ejemplo:

• Datos de diagnóstico del dispositivo y de la app (versión, fallos y datos de rendimiento).
• Metadatos de conexión (por ejemplo: selección de servidor, marcas temporales de conexión y eventos de error).
• Comunicaciones de soporte que nos envía por correo.
• Campos del formulario de contacto que envía en este sitio.

2. Tráfico VPN

No recopilamos de forma intencionada el contenido de su tráfico de internet a través del túnel VPN.

3. Cómo usamos la información

• Para prestar, mantener y resolver incidencias de servicios VPN y del sitio.
• Para prevenir el fraude, el abuso y el acceso no autorizado.
• Para responder a consultas de soporte y de proyecto.
• Para cumplir obligaciones legales cuando se requiera.

4. Servicios de terceros

La aplicación y el sitio pueden usar servicios de terceros como Google Play services, analítica, informes de fallos, alojamiento y procesamiento de pagos. Estos servicios operan bajo sus propios términos de privacidad.

5. Conservación de datos

Conservamos datos operativos y de soporte solo el tiempo necesario para la prestación del servicio, la seguridad, la gestión de disputas y el cumplimiento legal.

6. Seguridad de los datos

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas pensadas para proteger la información. Ningún sistema es 100 % seguro y mejoramos continuamente nuestros controles.

7. Privacidad de menores

AuroGuard VPN no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de menores.

8. Sus derechos

You may request access, correction, or deletion of your personal data by contacting support@zehtechnologies.com. See also the data deletion page.

9. Contacto

Questions: support@zehtechnologies.com.