AI 智能体

面向已定义业务流程的 AI 智能体开发

AI 智能体是能规划短序列动作的软件:搜索知识库、调用 API、起草文稿、开工单或读取记录。它在你设定的规则内运行。它不是员工,也不具备一般人类判断力。

ZEH Technologies 在工作流明确的前提下构建定制 AI 智能体、业务 AI 智能体、自主工作流智能体与 LLM 智能体。销售、客服、研究、文档处理、内部运营、报表与数据检索是常见领域。

我们设计工具列表、停止条件、人工审核点与日志。若某一步无法检查,它就不会在生产中静默运行。

定制 AI 智能体

范围限定于你的工具与数据,而不是公开演示人设。

工作流智能体

带重试与失败状态的多步骤任务。

检索智能体

必须先查找再发言的智能体。

起草智能体

邮件、报表或工单的初稿。

运营智能体

按计划或队列运行的后台任务。

护栏

允许列表、速率限制与人工审批门。

务实用例

销售:根据你授权的 CRM 备注与公开页面准备客户简报。客服:汇总订单上下文并起草回复,供坐席发送。研究:收集来源并生成带链接的结构化简报。文档处理:对文件分类,并将字段提取到数据库。

内部工作流:把请求分到正确队列。报表:从已有数字的系统汇总周报。数据检索:从已批准系统回答“X 在哪里?”。

我们不会声称的内容

我们不会在法律或受托意义上称智能体自主。没有来自你数据的测试集,我们不会引用准确率百分比。模型在猜测时我们不会隐瞒。

更长的说明见 AI 智能体如何自动化业务流程;结果表述见 AI 智能体解决方案页。

常见问题

企业通常会问的问题。

AI 智能体与聊天机器人相同吗?

不是。聊天机器人主要是对话界面。智能体被构建为采取工具动作。许多产品两者结合。

智能体能 24/7 无人监管运行吗?

有些任务可在严格工具下无人值守运行。另一些需要人在环中。我们按工作流决定。

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