웹사이트 채팅
브랜드와 에스컬레이션 경로를 존중하는 임베디드 어시스턴트.
AI 챗봇
지원과 지식을 위한 AI 챗봇 개발
챗봇은 인터페이스입니다. 도움이 되는지는 무엇을 알 수 있는지, 무엇을 할 수 있는지에 달렸습니다. ZEH Technologies는 웹사이트 AI 챗봇, 고객 지원 봇, 지식 봇, 비즈니스 어시스턴트, 정책을 즉흥으로 만들지 않고 콘텐츠에서 답하는 RAG 챗봇을 구축합니다.
CRM 기록, 헬프데스크, 기술적으로 적용 가능한 경우 이미 운영 중인 WhatsApp Business API를 포함한 메시징 API를 연결할 수 있습니다. 다국어 어시스턴트는 로케일별 콘텐츠로 설계하며, 영어 두뇌를 마지막에 서툴게 번역하지 않습니다.
전통 스크립트 봇은 경직된 메뉴에 여전히 자리가 있습니다. 생성 봇은 검색과 평가가 필요합니다. AI 챗봇 vs 전통 챗봇을 참고하세요.
지원 봇
반복 질문의 우회와 사람으로의 인수인계.
지식 봇
매뉴얼, FAQ, 정책에 묶인 답.
RAG 챗봇
출처 구절이 있는 응답.
CRM 훅
API가 있을 때의 티켓 생성과 고객 조회.
다국어 UI
로케일을 인식하는 프롬프트와 콘텐츠 컬렉션.
WhatsApp과 다른 채널
채널 연동은 사용하는 제공자와 해당 네트워크 정책에 달렸습니다. 기술적으로 적용 가능한 API 연동을 구현합니다. 플랫폼 규칙은 우회하지 않습니다.
자주 묻는 질문
기업이 주로 묻는 질문.
봇이 지원 팀을 대체하나요?
반복 질문은 맡을 수 있습니다. 복잡하고 감정적이거나 고위험 사건은 여전히 사람에게 닿아야 합니다.
아랍어와 다른 언어를 말할 수 있나요?
예. 콘텐츠를 현지화하고 해당 로케일을 테스트하면. 이 웹사이트 자체가 다국어입니다.
프로젝트 시작
ZEH Technologies와 이것을 논의하세요.
현재 시스템, 청중, 제약을 공유하세요. 실용적인 다음 단계를 권하겠습니다.